LEGAL REFERENCE

Ruang Legal texi66 Untuk Akaun Malaysia

texi66 menyatukan terma akaun, privasi, kuki dan peraturan transaksi supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun di Malaysia. Baca halaman Legal ini bersama pilihan Touch 'n...

Terma akaunPrivasi dan kukiAkses wilayahKonteks transaksi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Ruang Legal texi66 Untuk Akaun Malaysia

5 Prinsip Terma Untuk Akses Anda

Halaman ini menetapkan cara kami membaca terma texi66 untuk akaun, akses, transaksi dan komunikasi anda. Kami menulis syarat ini untuk Malaysia, namun akses kekal bergantung pada lokasi anda, peraturan setempat dan wilayah yang disokong. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju untuk memberikan butiran yang tepat, menjaga kelayakan log masuk dan menggunakan saluran transaksi yang tersedia dalam nama anda sendiri. Kami boleh menyemak

aktiviti akaun jika terdapat percanggahan identiti, pertikaian transaksi, cubaan akses luar wilayah atau permintaan daripada pihak berkuasa yang sah. Jika terma berubah, kami akan memaparkan versi baharu dalam laman ini atau ruang akaun sebelum perubahan penting digunakan. Anda boleh berhenti menggunakan akaun jika tidak bersetuju, dan anda boleh menghubungi kami untuk meminta penjelasan bertulis tentang klausa yang memberi kesan kepada data atau

baki anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Saluran Untuk Isu Legal

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, privasi, kuki atau rekod transaksi, kami sediakan saluran yang membezakan isu legal daripada pertanyaan biasa akaun. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan tangkapan layar yang berkaitan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan legal yang memerlukan pengesahan identiti segera. Kami akan meminta butiran minimum, kemudian merujuk kes kepada pasukan yang menyimpan rekod terma dan transaksi.
E-mel legal Hantar e-mel apabila anda mahu jawapan bertulis tentang klausa, privasi atau permintaan pembetulan data. Nyatakan alamat e-mel akaun dan kaedah transaksi berkaitan seperti FPX atau Boost jika perlu.
Rekod pertikaian Untuk transaksi Touch 'n Go atau GrabPay yang dipersoalkan, berikan masa, jumlah dan rujukan e-dompet. Kami membandingkan data gerbang, log akaun dan status pemprosesan sebelum memberi jawapan legal.
AMALAN AKAUN

6 Amalan Data Dalam Terma Kami

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang diterangkan dalam terma ini: membuka akaun, mengesahkan transaksi, menjaga akses dan menjawab permintaan anda. Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan...

Data akaun

Kami menyimpan nama, butiran log masuk, sejarah transaksi dan tetapan bahasa kerana data itu diperlukan untuk menjalankan akaun anda. Akses...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi yang sah, menyimpan pilihan paparan dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh mengurus kuki...

Keselamatan log masuk

Kami merekod peranti, alamat rangkaian dan masa log masuk untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak tidak sepadan dengan penggunaan...

Tempoh simpanan

Rekod transaksi dan komunikasi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk penyelesaian pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Data yang tidak...

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tersilap, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum...

Hubungan pihak ketiga

Gerbang pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost memproses bahagian transaksi mereka sendiri. Kami berkongsi data yang diperlukan...

Soalan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Apabila anda membuka akaun, anda menerima syarat tentang akses, transaksi, data, kuki dan komunikasi. Persetujuan itu hanya terpakai kepada penggunaan texi66 di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu seperti butiran profil, transaksi dan komunikasi bantuan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memberi data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau hak pihak lain.

Kuki pada laman ini membantu mengekalkan sesi, bahasa dan pilihan paparan supaya anda tidak mengulang tetapan yang sama. Kuki keselamatan juga membantu kami mengenal pasti sesi tidak sah dan melindungi akaun daripada akses luar biasa.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel legal dan terangkan maklumat yang perlu dibetulkan. Kami boleh meminta dokumen sokongan yang munasabah, terutama jika perubahan itu berkaitan dengan transaksi FPX atau e-dompet.

Semakan boleh berlaku apabila terdapat percanggahan identiti, pertikaian transaksi, akses dari wilayah tidak disokong atau aktiviti yang bercanggah dengan terma. Tujuannya ialah memastikan rekod tepat sebelum akaun digunakan semula.

Kami berkongsi data transaksi yang diperlukan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk memproses, mengesahkan dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak menghantar data akaun penuh jika medan itu tidak diperlukan.

Jika perubahan memberi kesan penting kepada akaun, data atau transaksi, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini atau dalam ruang akaun. Terus menggunakan akaun selepas notis bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.